17561756
facebook

การยกเลิกการสั่งซื้อ / เปลี่ยนแปลงรอบการรับสินค้า

เพื่อความสะดวกในการได้รับบริการ กรณีลูกค้าต้องการยกเลิก/เปลี่ยนแปลงรอบในการจัดส่งสินค้าของบิ๊กซี ช้อปปิ้งออนไลน์

เปลี่ยนแปลงรอบการรับสินค้า

  • ลูกค้าสามารถแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง ที่ Big C Call Center 1756 (เวลา 08:00-22:00 น.) โปรดเตรียมเลขที่ ใบสั่งซื้อ เพื่อความสะดวกในการได้รับบริการเปลี่ยนรอบการรับสินค้า
  • กรณีที่ทางบิ๊กซี ช้อปปิ้ง ออนไลน์ ไม่สามารถติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันการสั่งซื้อสินค้า บิ๊กซี ช้อปปิ้งออนไลน์ ขอ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรอบการจัดส่ง โดยไม่ต้องให้ทราบล่วงหน้า

การยกเลิกการสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งซื้อ ได้ 3 ช่องทาง ดังนี้

  1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ Big C Call Center 1756
  2. ติดต่อเจ้าหน้าที่สาขา ที่แสดงในใบสั่งซื้อของท่าน
  3. ส่งอีเมล์มาที่ Shoppingonline@bigc.co.th หรือคลิกไอคอนแชททางด้านข้างเวลาทำการ 9.00-17.00 วันจันทร์ – วันศุกร์