เพื่อให้ท่านได้รับสิทธิประโยชน์สูงสุดจากการให้บริการ และเพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ บริษัทประสงค์จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล | ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล | ฐานทางกฎหมายที่ใช้ |
| ใช้ข้อมูลเพื่อพิสูจน์ตัวตน ตรวจสอบตัวตน ยืนยันตัวตน ความเป็นเจ้าของข้อมูล และความถูกต้องก่อนให้บริการที่จำเป็น เช่น เปิดบัญชีธนาคาร การรับฝากส่งพัสดุ หรือทำธุรกรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลยืนยันตัวตน - ข้อมูลการติดต่อ |
- เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท - เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา - จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| เพื่อเปิดเผยข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถดำเนินงานหรือสนับสนุนการให้บริการตามประเภทงานหรือสัญญาที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน โดยเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลธุรกรรม |
- เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา - จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| ใช้ข้อมูลเพื่อรับคำขอและดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล แสดงผลธุรกรรม เปิดเผยและประสานงานกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน และบันทึกการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลยืนยันตัวตน - ข้อมูลการติดต่อ - ข้อมูลธุรกรรม - ข้อมูลทางการเงิน |
- เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท - เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา |
| ใช้ข้อมูลเพื่อจัดทำเอกสารธุรกรรม เอกสารยืนยันการชำระเงิน ใบเสร็จ ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ และเอกสารอื่นตามที่กฎหมายกำหนด | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลยืนยันตัวตน - ข้อมูลธุรกรรม |
- เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท |
| ใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งสถานะบริการ การยืนยันการทำรายการ การแจ้งสิทธิประโยชน์ การประกาศอัปเดต หรือการแจ้งเหตุขัดข้องของระบบที่มีผลต่อบริการ | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลการติดต่อ - ข้อมูลธุรกรรม - ข้อมูลทางเทคนิค |
- จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล และศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้บริการ รวมทั้งการติดต่อสอบถามความเห็นของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการบริการ และผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อการวิจัย การทำการตลาดต่อสาธารณะ กิจกรรมส่งเสริมการขาย การพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพสินค้าและการให้บริการของบริษัท | - ข้อมูลแบบสรุปรวม - ข้อมูลธุรกรรม - ข้อมูลการใช้งาน - ข้อมูลทางเทคนิค - ข้อมูลการสื่อสาร |
- ตามความยินยอมโดยชัดแจ้งของเจ้าของข้อมูล - จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| เพื่อการใช้สิทธิทางกฎหมายและการปฏิบัติการที่จำเป็นตามกฎหมายอันเกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลยืนยันตัวตน - ข้อมูลการติดต่อ |
- เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท - เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา - จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| ใช้ข้อมูลเพื่อดูแลความปลอดภัยของระบบ ตรวจจับและป้องกันการทุจริต อาชญากรรมไซเบอร์ การสวมรอย การปลอมแปลง หรือการใช้บริการในทางมิชอบ รวมถึงการตรวจสอบและบันทึกเหตุการณ์ | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลยืนยันตัวตน - ข้อมูลการติดต่อ - ข้อมูลธุรกรรม - ข้อมูลการสื่อสาร |
- เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท - เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา - จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| เปิดเผยให้กับผู้ให้บริการระบบ Call Center สำหรับการติดต่อและให้บริการกับผู้ใช้บริการ ผ่านทางระบบ Call Center | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลการติดต่อ - ข้อมูลธุรกรรม - ข้อมูลการสื่อสาร |
- จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท - เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา |
| เพื่อเป็นข้อมูลในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การทำการตลาด และจับรางวัล รวมถึงติดต่อและยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการเพื่อการแจ้งสิทธิประโยชน์ และ/หรือมอบรางวัล / สิทธิประโยชน์ต่างๆ | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลการติดต่อ - ข้อมูลธุรกรรม |
- จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| เพื่อใช้ในการติดต่อ ระบุและยืนยันตัวตน เพื่อยืนยันการให้สิทธิประโยชน์ และ/หรือการขอใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆ ของผู้ใช้บริการ | - ข้อมูลระบุตัวตน - ข้อมูลยืนยันตัวตน - ข้อมูลการติดต่อ - ข้อมูลธุรกรรม |
- จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
โดยทั่วไป บริษัทไม่มีความประสงค์จะเก็บหรือใช้ข้อมูลเกี่ยวกับศาสนาและ/หรือหมู่โลหิตที่ปรากฏบนสำเนาบัตรประชาชนของท่าน หากท่านส่งมอบสำเนาบัตรประชาชนให้บริษัท กรุณาปกปิดข้อมูลส่วนนี้ก่อน แต่หากท่านไม่ได้ปกปิด ถือว่าท่านยินยอมให้บริษัทดำเนินการปกปิดข้อมูลดังกล่าวแทน และถือว่าเอกสารที่ผ่านการปกปิดนั้นยังคงมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย ทั้งนี้ หากบริษัทไม่สามารถปกปิดข้อมูลดังกล่าวได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านเทคนิค บริษัทจะเก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะส่วนนี้เพื่อประกอบการยืนยันตัวตนของท่านเท่านั้น
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคล ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและเท่าที่จำเป็นในการให้บริการแก่ท่านตามบริการที่ท่านเลือกใช้
- ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และ/หรือธนาคารกรุงเทพ
เพื่อให้บริการด้านการพิสูจน์และยืนยันตัวตนผ่านระบบ NDID และ/หรือ e-KYC สำหรับการเปิดบัญชีธนาคาร - ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร และ/หรือธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์
เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการ ฝาก–ถอนเงิน - ผู้ให้บริการสาธารณูปโภค ผู้ให้บริการสินเชื่อหรือเครดิต ผู้ให้บริการลีสซิ่ง ผู้ให้บริการโทรคมนาคม บริษัทประกันชีวิต หน่วยงานของรัฐ และ/หรือบริษัทอื่นที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้บริการด้าน การชำระบิล ค่าใช้บริการต่าง ๆ รวมถึงภาษี เบี้ยปรับ และค่าบริการอื่น ๆ - บริษัท ซี เพย์เมนท์ โซลูชั่น จำกัด (CPS)
เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ Gift Card - ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ ได้แก่
- บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) (KEX)
- บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด (Flash)
- บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ไปรษณีย์ไทย)
- บริษัท ลาซาด้า จำกัด (Lazada)
- บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)
เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับ บัตรเครดิตหรือบัตรสินเชื่อบิ๊กซี และเฉพาะในกรณีที่มีการให้ความยินยอม - บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และ/หรือ บริษัท ช้อปปี้เพย์ (ประเทศไทย) จำกัด
เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับ การเติมเงิน
ทั้งนี้ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละผลิตภัณฑ์ได้ตามช่องทางต่อไปนี้
- Big C Big Service: https://corporate.bigc.co.th/big-service
- Big C Gift Card: https://corporate.bigc.co.th/bigcgiftcard
- Big C Credit Card: https://www.aeon.co.th/aeon/cards/